お言葉

仕事にて、なかなか言ったことが相手に伝わらないなぁということが多々ある(伝わってない相手がわたしだった、ということも無くはないのかも)のですが、それに関して思い出したこと。

「リーダは部下に意志を伝える時、同じことを6回言いなさい。1回では聞こえない、2回では覚えない、3回では忘れる、4回では理解できない、5回では応用できない。」

ということで、すぐにあきらめずに粘り強く指導するしかないようです。この言葉、どこかのビジネス書に出てくるような話ですが、出典は「笑いの文化人講座」(No.14)なのが微妙に亜弥しいところではあります。